Политика конфиденциальности

Редакция от 20.10.2026

1. Общие положения

Эта политика описывает, какие данные собирает сервис Moonspace (Telegram-бот и сайт moonspace.ink), зачем они нужны и как с ними обращаются. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификатор и имя пользователя в Telegram, которые передаёт Telegram при обращении к боту.
• Данные об операциях: заказы, пополнения и списания баланса, даты и суммы.
• Технические данные подписки: срок действия, объём израсходованного трафика, статус.
• Сообщения, которые вы отправляете в поддержку.

Сервис не ведёт учёт посещаемых вами сайтов и не анализирует содержимое вашего трафика.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к VPN и работа личного кабинета;
• приём платежей и учёт баланса;
• ответы на обращения в поддержку;
• защита Сервиса от мошенничества и злоупотреблений.

4. Платёжные данные

Оплата проходит на стороне платёжных провайдеров. Сервис не получает и не хранит данные кошельков и платёжных средств пользователя. Мы получаем только подтверждение оплаты и её сумму.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём данные. Они могут передаваться только платёжным провайдерам для проведения оплаты и государственным органам, если это требуется по закону.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах Сервиса в течение срока, необходимого для работы аккаунта и учёта операций. Доступ к ним ограничен, применяются разумные меры защиты. По запросу данные можно удалить, если это не противоречит обязанностям по учёту операций.

7. Ваши права

Вы можете запросить информацию о своих данных, их исправление или удаление, обратившись в службу поддержки.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.

9. Контакты

По вопросам обработки данных пишите в поддержку в Telegram (@RangeKia) или на почту support@moonspace.ink.